Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг zorfamish ("Компанія", "ми", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "ви", "ваш") погоджуєтесь з цими Умовами.

zorfamish надає послуги з фізичного та ментального розвитку, включаючи персональні тренування, програми харчування, коучинг та супутні послуги.

Важливо: Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Реєстрація та облікові записи

2.1 Вимоги до реєстрації

Вік не менше 18 років
Надання достовірної та актуальної інформації
Один обліковий запис на одну особу
Згода з медичними обмеженнями та рекомендаціями

2.2 Відповідальність клієнта

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису та всі дії, що здійснюються через ваш аккаунт.

У разі підозри на компрометацію облікового запису, негайно повідомте нас через форму зворотного зв'язку.

3. Послуги та програми

3.1 Опис послуг

Фізичний тренінг

Персоналізовані програми тренувань, персональні та групові заняття

Ментальний коучинг

Розвиток дисципліни, мотивації та психологічної стійкості

Харчування

Індивідуальні плани харчування та нутриціологічна підтримка

3.2 Обмеження послуг

Важливо: Наші послуги мають освітньо-тренувальний характер і не є медичними послугами або лікуванням.

Ми не діагностуємо та не лікуємо захворювання
Рекомендації не замінюють медичну консультацію
При проблемах зі здоров'ям зверніться до лікаря

4. Оплата та відшкодування

4.1 Умови оплати

Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифного плану
Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів
Несплата може призвести до призупинення послуг
Доступна розстрочка платежу до 6 місяців

4.2 Політика відшкодування

Гарантія повернення (14 днів)

Повне відшкодування протягом 14 днів з моменту початку програми за умови відвідування менше 3 занять.

Гарантія результату (90 днів)

Якщо ви не побачите результатів протягом 90 днів при повному дотриманні програми, ми повернемо 100% коштів або продовжимо навчання безкоштовно.

Винятки

Відшкодування не здійснюється при порушенні правил поведінки, недотриманні програми або з причин, що не залежать від якості наших послуг.

5. Обов'язки клієнта

5.1 Загальні обов'язки

Дотримуватися програми тренувань
Повідомляти про зміни у стані здоров'я
Вчасно здійснювати платежі
Поважати інших учасників спільноти
Дотримуватися правил безпеки

5.2 Заборонені дії

Порушення громадського порядку
Використання неправдивої інформації
Передача доступу третім особам
Комерційне використання контенту
Дії, що шкодять репутації компанії

6. Здоров'я та безпека

6.1 Медичні застереження

Перед початком програми рекомендується консультація з лікарем, особливо якщо у вас є:

Серцево-судинні захворювання
Проблеми з опорно-руховим апаратом
Хронічні захворювання
Травми в анамнезі
Прийом медикаментів

6.2 Відповідальність за здоров'я

Ви несете особисту відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час участі в програмах. Компанія не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок фізичної активності.

У разі появи незвичайних симптомів під час тренувань (запаморочення, нудота), негайно припиніть заняття та зверніться за медичною допомогою.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Права компанії

Усі матеріали, програми, методики, логотипи та контент, що надаються в рамках послуг zorfamish, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

7.2 Обмеження використання

Заборонено:

Копіювання та розповсюдження матеріалів
Комерційне використання без дозволу
Видання за власні розробки
Створення похідних продуктів

8. Відповідальність та обмеження

8.1 Обмеження відповідальності

Компанія zorfamish надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів. Результати можуть відрізняться залежно від індивідуальних особливостей, рівня мотивації та дотримання рекомендацій.

Компанія НЕ несе відповідальності за:

Травми під час тренувань
Непрямі збитки
Втрату прибутку
Моральну шкоду
Дії третіх осіб

Компанія гарантує:

Професійний підхід
Якісне виконання послуг
Дотримання конфіденційності
Своєчасну підтримку
Чесні відносини

9. Припинення дії договору

9.1 Припинення клієнтом

Ви можете припинити участь у програмі в будь-який час, повідомивши нас через форму зворотного зв'язку. Відшкодування здійснюється відповідно до політики повернення коштів.

9.2 Припинення компанією

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

Порушення цих Умов використання
Неналежної поведінки або загрози безпеці
Несплати за послуги більше 30 днів
Надання неправдивої інформації
Інших істотних порушень

10. Заключні положення

10.1 Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про істотні зміни буде повідомлено за 30 днів через електронну пошту або повідомлення на сайті.

10.2 Вирішення спорів

Усі спори вирішуються спочатку шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

10.3 Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами, звертайтесь через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.