Політика конфіденційності
Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом
1. Вступ
Компанія zorfamish поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час користування нашими послугами.
Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно, а також деякі дані автоматично під час використання наших послуг.
2.1 Інформація, яку ви надаєте:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Дата народження
- Інформація про фізичну підготовку та здоров'я
- Фотографії (для відстеження прогресу)
- Цілі та preferences
2.2 Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та місцезнаходження
- Тип пристрою та браузера
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви відвідували
- Cookies та аналогічні технології
3. Використання персональних даних
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
Основні цілі:
- Надання персоналізованих програм тренувань
- Розробка індивідуальних планів харчування
- Відстеження прогресу та результатів
- Комунікація з клієнтами
- Підтримка та консультації
Допоміжні цілі:
- Покращення якості послуг
- Аналіз ефективності програм
- Безпека та захист від шахрайства
- Дотримання законодавчих вимог
- Маркетингові повідомлення (за згодою)
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:
Сервісні партнери
Передача даних постачальникам послуг, які допомагають нам надавати сервіси (платіжні системи, хмарні сервіси, системи аналітики).
Правові вимоги
Розкриття інформації, якщо це вимагається законом або для захисту наших законних прав.
Безпека
Передача даних для забезпечення безпеки користувачів та запобігання шахрайству.
5. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання або розкриття.
Шифрування
SSL/TLS шифрування для передачі даних
Захищені сервери
Зберігання на захищених серверах з обмеженим доступом
Контроль доступу
Авторизований доступ тільки для співробітників
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України та ЄС, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Ви можете запитати, які персональні дані ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.
Право на обмеження обробки
Ви можете обмежити використання ваших даних в певних випадках.
7. Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для покращення функціональності нашого веб-сайту та надання персоналізованого досвіду.
Типи cookies, які ми використовуємо:
- Обов'язкові cookies: Необхідні для базового функціонування сайту
- Функціональні cookies: Зберігають ваші налаштування та вподобання
- Аналітичні cookies: Допомагають нам зрозуміти, як використовується сайт
- Маркетингові cookies: Використовуються для показу релевантної реклами (за згодою)
Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог.
Активні клієнти
Дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг + 3 роки після завершення.
Потенційні клієнти
Контактна інформація зберігається протягом 2 років або до відкликання згоди.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті.
Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші методи захисту конфіденційності.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на сайті.